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Cada vez más presente en las escuelas de negocios y emprendimiento, el tema de las franquicias despierta mucho interés. A medida que el sector crece, también lo hace la producción de un lenguaje propio o la creación de términos que pueden no ser claros para el público en general. A continuación se muestra una lista de expresiones temáticas y sus significados.
1. Franquiciador : empresa que otorga la franquicia, posee los derechos de la marca, método y procesos de negocio y selecciona a sus franquiciados para que la representen a través de la franquicia.
2. Franquiciado: quien adquiere la franquicia, el propietario de una unidad franquiciada, que puede ser una persona física o incluso una persona jurídica y cuya misión es explotar el negocio franquiciado.
3. Franquicia: es la unidad de negocio (establecimiento) operada y administrada por el franquiciado.
4. Tasa de Franquicia: importe generalmente pagado al otorgar la franquicia, que se refiere al derecho a formar parte de la red y acceder a todo el know-how desarrollado por el franquiciador, así como al uso de la marca. Está vinculado al inicio del negocio e incluye orientación y formación inicial para que el franquiciado pueda tener éxito en el establecimiento de su unidad.
5. Regalía: pagada con una frecuencia definida (generalmente mensual) por el franquiciado al franquiciador a cambio de acceso continuo al conocimiento, beneficios y uso de la marca, así como proveedores aprobados y programas de soporte y capacitación. Remuneración por servicios, en general, prestados por el franquiciador al franquiciado.
6. Tarifa de Marketing: también conocida como Tarifa de Publicidad, se cobra a los franquiciados para formar un fondo que será administrado por el franquiciador (incluso puede contar con el apoyo de los franquiciados) para su uso en campañas publicitarias nacionales, regionales o locales.
7. COF – Circular de Oferta de Franquicia: documento legal muy completo que funciona como una especie de cuaderno donde se definen diversas informaciones obligatorias del franquiciador respecto de los derechos y obligaciones de cada parte. Debe entregarse al menos 10 días antes de firmar cualquier contrato o precontrato o incluso pagar cualquier tarifa del sistema.
8. Contrato de Franquicia: documento legal que debe formar parte de la Circular de Oferta de Franquicia y que regirá toda la relación entre el franquiciador y los franquiciados, determinando todos los aspectos legales y comerciales del negocio.
El punto más importante, por tanto, es pedir aclaraciones a la persona que negocia la adquisición de una franquicia si no comprende completamente el término utilizado. La decisión de compra e inversión es demasiado relevante como para no entenderse en su totalidad.
El negocio de franquicia tiene compromisos generales comúnmente aplicados, sin embargo es importante prestar atención a lo definido por la legislación de cada país y al contrato específico que se pretende firmar, tomándose el tiempo necesario para analizar todos los aspectos involucrados y decidir en consecuencia. consciente de todas las responsabilidades involucradas y las perspectivas del negocio.
Fuente: Texto adaptado (2024) de RIBEIRO, Adir (Especialista en Franquicias). Revista Exame (2012).